Telematik für den Umweltservice und die Müllabfuhr
Entsorgungsbetriebe und Telematik: mit Sicherheit gut
Abfallentsorgung und Umweltservice sind nicht mehr nur den Kommunen unterstellt, immer mehr private Betreiber drängen auf den hart umkämpften Markt.
Wer der Konkurrenz nicht unterliegen will, benötigt eine Logistik-Software und ein Lkw-Ortungssystem, die von der Tourenplanung für die Müllabfuhr bis zur Fahrtenbuchführung alle Abläufe vereinfachen und sichern. Ist das Navi für Lkw dann noch als Lkw-Navi in 7 Zoll, also mit einer entsprechenden Displaygröße ausgestattet, kann unterwegs eigentlich nichts mehr schiefgehen.
Routenplanung optimieren
Die Tourenplanung für Müllabfuhr und Umweltservice ist keine leichte Aufgabe. Schließlich müssen die schweren Fahrzeuge im städtischen Verkehr auch durch enge Straßen von Haus zu Haus navigiert werden. Leistbar ist dies am besten mit einem Lkw-Ortungssystem, das mit einer Logistik-Software ausgestattet ist, die die Routenplanung optimiert. So kann die Routenplanung direkt in der Einsatzzentrale am Großbildschirm vorgenommen werden.
Im Anschluss an die Tourenplanung wird sie dann an das Navi für Lkw übertragen. Auch ortsunkundige Fahrer gelangen so sicher zum Ziel und es besteht keine Gefahr, dass ein Haushalt oder eine Tonne in der Auftragsbearbeitung übersehen wird. Ergeben sich kurzfristige Änderungen in der gewohnten Routenplanung, so können die Fahrer ebenfalls direkt informiert werden.
Kosten verringern
Die Müllgebühren steigen kontinuierlich, denn natürlich müssen Müllabfuhr und Umweltservice ihre Kosten an den Verbraucher weitergeben. Mit dem Lkw-Ortungssystem von IntelliRoute, das aus einem Lkw-Navi in 7 Zoll und einer Logistik-Software für die Müllabfuhr besteht, erhalten Entsorgungsbetriebe die Möglichkeit, Kosten für Kraftstoffe, Fahrzeuganschaffungen und Arbeitszeiten zu verringern.
Eine verbesserte Tourenplanung geht mit einer Verringerung des benötigten Kraftstoffes einher, außerdem wird die Arbeitszeit gesenkt. Kennt der Fahrer die Route noch nicht, lenkt ihn das Navi für Lkw dennoch sicher durch die Straßen.
Ereignisse während der Tour, die sonst handschriftlich festgehalten werden mussten, kann das System elektronisch erfassen und an die Einsatzzentrale weiterleiten.
Die Möglichkeiten zur Ortung umfassen die Chance, nicht ausgelastete Fahrzeuge stärker einzubeziehen, sodass sich bei geschickter Planung eine bessere Auslastung und/oder eine Verringerung des Fahrzeugbestandes ergeben.
Kundenservice und Absicherung bei Reklamationen
Zu guter Letzt lebt ein Entsorgungsbetrieb von der Zufriedenheit seiner Kunden. Mit dem Lkw-Ortungssystem von IntelliRoute setzt die Verbesserung des gesamten Systems beim Fahrer und der Tourenplanung an.
Das Lkw-Navi in 7 Zoll und die Logistik-Software erleichtern es allen Beschäftigten in Müllabfuhr und Umweltservice, ihre Dienste zur Zufriedenheit der Kunden auszuführen.
Und sollte doch einmal eine Beschwerde eingehen, so kann das Beschwerdemanagement direkt mit einem Blick auf die gespeicherte Routenplanung und -durchführung beginnen.